Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: Junio de 2026

En Bambú Shop valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros clientes de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables sobre protección de datos personales en Colombia.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Bambú Shop

WhatsApp: 3146464146

País: Colombia

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

Nombre y apellidos.
Número de identificación cuando sea requerido.
Dirección de entrega.
Número de teléfono.
Correo electrónico.
Información relacionada con pedidos y compras.
Dirección IP y datos de navegación en el sitio web.

3. Finalidad del Tratamiento

La información personal recopilada será utilizada para:

Procesar y entregar pedidos.
Brindar atención al cliente.
Gestionar cambios, devoluciones y garantías.
Enviar notificaciones relacionadas con compras realizadas.
Mejorar nuestros productos y servicios.
Cumplir obligaciones legales y contractuales.
Enviar información comercial y promocional cuando el usuario lo autorice.

4. Compartición de Información

Bambú Shop podrá compartir información con terceros únicamente cuando sea necesario para:

Procesar pagos.
Gestionar envíos y entregas.
Cumplir obligaciones legales.
Operar servicios tecnológicos relacionados con la tienda.

En ningún caso venderemos o comercializaremos información personal a terceros.

5. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

Mejorar la experiencia de navegación.
Analizar el comportamiento de los visitantes.
Recordar preferencias del usuario.
Medir el rendimiento de campañas publicitarias.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies cuando lo considere conveniente.

6. Derechos de los Titulares

De acuerdo con la legislación colombiana, los titulares de los datos personales tienen derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informados sobre el uso de sus datos.
Revocar la autorización cuando sea procedente.
Solicitar la eliminación de sus datos personales.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando consideren vulnerados sus derechos.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o mientras exista una obligación legal o contractual que así lo requiera.

9. Modificaciones de la Política

Bambú Shop podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.